Von A-Z
Ich freue mich darauf, Sie in einem persönlichen Gespräch über Ihren Beratungsbedarf und über meine dazu passenden Leistungen und Tätigkeitsschwerpunkte zu beraten. Gleichzeitig möchte ich Ihnen mit der Rubrik „Von A-Z“ die Möglichkeit geben, vorab oder zwischendurch in „meiner Welt“ der Personal- und Organisationsentwicklung zu stöbern. Bei den ausgewählten Stichwörtern habe ich mich von meiner eigenen Arbeitspraxis leiten lassen, als auch von der Grundlagenbroschüre des Berufsverbandes der Deutschen Gesellschaft für Supervision: Supervision. Ein Beitrag zur Qualifizierung beruflicher Arbeit, 25 Seiten, Köln 2012.
Zur Verbesserung der Lesbarkeit werden im gesamten Lexikon ausschließlich die männlichen Formen verwendet. Es versteht sich, dass die Ausführungen ausnahmslos für beide Geschlechter gelten.Veränderungsprozesse – Moderation, Beratung, Coaching und Supervision dienen der Begleitung von Veränderung im Kontext beruflicher Situationen von Einzelpersonen, Gruppen und Teams, der Veränderung von Kooperation und Kommunikation im Arbeitsfeld, der Veränderung von Konzepten sowie der Veränderung institutioneller Bedingungen. Wer Moderation, Beratung, Coaching und Supervision will, sollte selbst Interesse an Veränderung mitbringen und den Preis der Veränderung akzeptieren. Moderation, Beratung, Coaching und Supervision sind dadurch auch immer "politisch", denn sie nehmen Einfluss, klären auf, unterstützen Veränderung und ermöglichen Mitgestaltung.
Verschwiegenheit – Beratung, Coaching und Supervision werden gern als "geschützter Raum" bezeichnet, in dem das ausgesprochen und bedacht werden kann, was an anderer Stelle – insbesondere institutions- oder organisationsöffentlich – nicht ohne Weiteres geäußert werden kann. Berater, Coaches und Supervisoren sind zur Verschwiegenheit gegenüber Dritten verpflichtet. Diese vertraglich vereinbarte Pflicht gilt nicht, wenn das öffentliche Interesse an der Offenbarung gegenüber dem Interesse der Teilnehmer von Beratung, Coaching und Supervision an Verschwiegenheit überwiegt, z. B. bei strafbaren Handlungen. Die Spannung zwischen der Pflicht, über Gehörtes zu schweigen, und z.B. dem Interesse einer Auftrag gebenden Organisation, die Inhalte von Beratung, Coaching und Supervision zu erfahren, lösen Berater, Coaches und Supervisoren auf unterschiedliche Weise. Ich persönlich favorisiere den Grundsatz "Offenheit im Strukturellen und Thematischen und Verschwiegenheit im Persönlichen", oder ich beziehe die Auftraggeber/Leitungspersonen in den Maßnahmeprozess ein.
Vertrauensverhältnis – Bereits im ersten Kontakt prüfen Sie als Auftraggeber, ich als Auftragnehmer, als auch die Maßnahmeteilnehmer, ob wir auf der menschlichen Ebene Vertrauen zueinander entwickeln können. Vertrauen ist die Grundlage einer Beratungsbeziehung und wird vornehmlich durch offene Kommunikation und eine Kultur der Wertschätzung und des gegenseitigen Respekts hergestellt.
Vorgesetzten-Coaching – Vorgesetzten-Coaching ist eine besondere Form des entwicklungsorientierten Führens von Mitarbeitern durch den Vorgesetzten.